Preguntas frecuentes

Busca el producto que necesites en la web, dale al botón "añadir al carro" y automáticamente se añadirá, luego continúa con el proceso de compra,  selecciona el tipo de envío y añade tu tarjeta, entrarás en la zona de pago seguro de Redsys y te llegará un mail de confirmación de la compra.

Si has añadido los productos al carro de compra y no has realizado aun el pago, en el mismo carro de compra puedes eliminar los productos.

Si ya has realizado el pago, reenvíanos el mail de confirmación del pedido con el motivo de la devolución y le haremos la devolución el las 24-48 horas siguientes.

Muy sencillo, ve al apartado de CLIENTE en el menú principal y loguéate, o realiza la compra de un pedido y al final de la misma se pedirán los datos para la inscripción.

Para realizar una devolución de un artículo comprado en lineaspapeleria.com simplemente reenvíanos el mail de compra recibido con el motivo de la devolución, endrás que enviarnos el o los artículos a Lineas Papelería SL calle Cádiz 27 bajo, 46006 Valencia

La garantía de los productos la ofrece el fabricante, Líneas Papelería solo hace de intermediario, Líneas Papelería intentará facilitar la gestión de la garantía con el fabricante o distribuidor.

Al realizar la compra llega un recibo de la misma a tu correo electrónico, este mismo es el ticket y actura de la compra.

Los métodos de envío son

Recogida en local, si eres de Valencia o alrededores y te viene mejor acercarte a nuestra tienda, elígelo a la hora de realizar la compra.

Envío a Península, este envío tiene coste fijo de 9€ + IVA, el mismo es totalmente gratuito si la compra asciende a 35€.

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